Politique de Remboursement de Space Links
1. Introduction
La présente politique de remboursement décrit les conditions et modalités de remboursement des services proposés par le site https://space-links.net/ (ci-après « le Site »). En utilisant les services de Space Links, vous acceptez les termes de cette politique de remboursement.
2. Conditions de Remboursement
Les remboursements ne sont accordés que dans les situations suivantes :
- Erreurs de facturation : Si vous êtes facturé incorrectement en raison d'une erreur de notre part.
- Services non fournis : Si les services payés n'ont pas été fournis ou ne sont pas accessibles en raison d'un problème technique de notre part.
3. Procédure de Demande de Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez notre service client à l'adresse [email protected] en précisant les détails de votre demande de remboursement, y compris votre nom, votre adresse e-mail, le montant facturé, et la raison de la demande.
- Joignez toute documentation pertinente pour appuyer votre demande, comme des reçus ou des captures d'écran.
4. Délais de Traitement des Demandes
Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de remboursement dans un délai de 10 jours ouvrables. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre demande traitée. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat.
5. Exceptions
Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :
- Changements d'avis : Si vous décidez de ne plus utiliser nos services après l'achat.
- Utilisation partielle : Si vous avez utilisé une partie des services avant de demander un remboursement.
- Violations des Conditions d'Utilisation : Si vous avez enfreint nos Conditions d'Utilisation ou toute autre politique du Site.
6. Modifications de la Politique de Remboursement
Space Links se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
7. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
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